Com o aumento das operações online, o Banco do Brasil se vê diante de um desafio crescente: a multiplicação de fraudes digitais. Em resposta, a instituição emitiu um comunicado urgente para seus clientes, destacando um novo golpe que atinge especialmente os desatentos.
Entre as táticas ilícitas, o golpe do falso entregador se destaca pelo uso sofisticado de métodos que simulam uma interação legítima com o banco. Um motoboy é então enviado para recolher o cartão “cortado”, mas seu chip permanece funcional para transações.
O modus operandi dos criminosos geralmente começa com uma ligação telefônica. Posando como funcionários do banco, os fraudadores reproduzem gravações e menus aparentemente legítimos para ganhar a confiança da vítima.
O golpe se aprofunda ao induzir a vítima a acreditar que seu cartão foi clonado, mantendo a linha aberta após a chamada ser “desligada”. Quando a vítima tenta contatar o banco usando o número impresso no verso do cartão, na realidade, ainda está conectada aos golpistas.
Banco do Brasil avisa sobre riscos e prevenção: Segurança com cartões
Proteger-se contra este tipo de golpe requer vigilância constante e aderência a práticas recomendadas de segurança. Em primeiro lugar, é vital entender que bancos legítimos nunca solicitam a devolução de cartões ou enviam motoboys para recolhê-los. Portanto, nunca entregue seu cartão a estranhos.
Além disso, monitorar transações frequentes através do aplicativo oficial do banco pode ajudar a identificar anomalias cedo. Usar uma linha diferente para confirmar informações recebidas por telefonemas é uma medida inteligente; se a ligação for recebida no telefone fixo, contate o banco através de um celular.
Manter a segurança das informações também significa nunca compartilhar senhas ou códigos pessoais por meios não seguros. Ao descartar cartões, certifique-se de destruir completamente o chip e apagar qualquer código de segurança, além de notificar o banco para bloqueio imediato.
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Dicas adicionais para evitar fraudes
Além das precauções já mencionadas, várias medidas adicionais podem ser tomadas para reforçar a segurança de seus cartões e dados pessoais. Redes Wi-Fi públicas, conhecidas pela insegurança, devem ser evitadas ao realizar transações financeiras, pois podem facilitar o roubo de informação.
Adicionar autenticação de dois fatores, que requer confirmação adicional da identidade, dificulta o acesso não autorizado às contas bancárias. Proteger seus dispositivos móveis é crucial; configure uma senha segura ou padrão de desbloqueio e considere instalar aplicativos de segurança.
Ofertas excessivamente vantajosas devem ser vistas com cautela, pois frequentemente são iscas para golpes. Jamais forneça informações pessoais em sites desconhecidos e mantenha todos os aplicativos e sistemas operacionais atualizados para usufruir das últimas correções de segurança.
O que fazer se for vítima de golpe
Ser vítima de um golpe pode ser desorientador, mas agir rapidamente é crucial. Primeiro, bloqueie imediatamente seu cartão com a ajuda do banco para prevenir transações posteriores. Formalize o ocorrido com um boletim de ocorrência, que pode ser online ou em uma delegacia física.
Se o golpe envolveu sua linha de celular, contate sua operadora para verificar atividades suspeitas. Alterar senhas de todas as suas contas online é essencial para mitigar riscos adicionais, e considerar um serviço de monitoramento de crédito pode oferecer uma camada extra de segurança.
A prevenção continua sendo a defesa mais eficaz contra fraudes; manter-se informado e atento a práticas inseguras pode proteger suas finanças de futuras ameaças.
