Serasa altera regras para dívidas com mais de 5 anos. Descubra o que muda e como regularizar sua situação financeira.
Uma recente mudança nas regras do Serasa trouxe novas orientações para quem tem dívidas com mais de cinco anos.
Muitas pessoas acreditam que esses débitos “desaparecem” após esse período, mas a realidade é diferente. A atualização reforça que, mesmo com o prazo de prescrição, as dívidas continuam existindo e podem impactar o consumidor de outras maneiras.
Entenda o que mudou, o que significa a prescrição de dívidas e como regularizar sua situação para evitar complicações financeiras no futuro.
O que mudou nas regras para dívidas com mais de 5 anos?
Por muito tempo, acreditou-se que dívidas com mais de cinco anos desapareciam completamente. O Serasa esclarece, no entanto, que essas dívidas se tornam prescritas, ou seja, o credor perde o direito de cobrar judicialmente o débito. Mas isso não significa que a dívida deixa de existir.
Os principais pontos das novas orientações são:
- A dívida continua ativa: apesar da prescrição, o débito ainda existe e pode constar no histórico interno da empresa credora.
- Cobranças extrajudiciais: credores podem continuar tentando recuperar o valor por meio de acordos diretos com o devedor.
- Impacto no relacionamento financeiro: embora não afete diretamente o Serasa Score, a dívida pode dificultar futuras negociações com o credor.
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O que é a prescrição de dívidas?
A prescrição é um termo jurídico que indica a perda do direito de cobrar judicialmente uma dívida após um determinado período, que, no caso do Brasil, é de cinco anos. No entanto, a dívida não desaparece por completo e pode trazer as seguintes implicações:
- Cobranças extrajudiciais: credores ainda podem entrar em contato para negociar o pagamento.
- Histórico de crédito: a dívida pode aparecer nos registros internos das empresas credoras, mesmo que não esteja mais no cadastro do Serasa.
- Dificuldades futuras: a existência de débitos prescritos pode prejudicar o acesso a novos créditos ou serviços junto à empresa original.
Por que regularizar dívidas prescritas é importante?
Regularizar dívidas, mesmo após a prescrição, pode trazer benefícios importantes para sua saúde financeira:
- Melhoria no relacionamento com credores: manter um histórico positivo ajuda a facilitar futuras negociações.
- Acesso a crédito: a regularização pode abrir portas para financiamentos, cartões de crédito e outros serviços financeiros.
- Controle financeiro: quitar dívidas pendentes permite organizar melhor suas finanças e evitar preocupações no futuro.
Como regularizar suas dívidas?
Existem várias maneiras de regularizar suas dívidas, mesmo as prescritas, utilizando os canais oferecidos pelo Serasa:
- Via Serasa Limpa Nome:
- Acesse o site (https://www.serasa.com.br/) ou o aplicativo do Serasa.
- Consulte suas dívidas e clique em “Negociar”.
- Escolha a melhor opção de pagamento e finalize a negociação.
- Pelo WhatsApp do Serasa:
- Adicione o número (11) 9 9575-2096.
- Inicie uma conversa e siga as instruções para consultar e negociar dívidas.
- Certifique-se de usar o contato oficial verificado para evitar fraudes.
- Presencialmente nos Correios:
- Leve seus documentos até uma agência dos Correios.
- Solicite o serviço Serasa Limpa Nome.
- Receba o boleto e as orientações para pagamento na hora.
Dicas de segurança ao negociar dívidas
- Utilize canais oficiais: sempre negocie pelo site, aplicativo ou contatos verificados do Serasa.
- Evite intermediários: não confie em pessoas ou empresas que prometem quitar suas dívidas em troca de pagamento inicial.
- Cheque todas as condições: leia com atenção os termos do acordo para evitar cobranças inesperadas.
