O Bradesco, uma das maiores instituições financeiras do Brasil, acaba de fazer um comunicado importante para os clientes que utilizam cartão de crédito.
No cenário atual, o uso de cartões é uma prática comum, pois facilita as compras e os pagamentos diários. No entanto, essa conveniência pode atrair a atenção de golpistas.
Dados recentes mostram que, apenas no primeiro semestre de 2024, o Brasil registrou mais de 1 milhão de tentativas de fraude, resultando em perdas que somam R$ 1,2 bilhão.
Diante dessa situação alarmante, é crucial que todos os usuários de cartões adotem medidas de segurança para proteger suas informações financeiras. O Bradesco, atento a essas necessidades, desenvolveu estratégias e recomendações para ajudar seus clientes a prevenir fraudes e golpes.
Medidas de segurança oferecidas pelo Bradesco
Uma das principais ferramentas disponibilizadas pelo Bradesco é a possibilidade de bloqueio temporário do cartão de crédito.
Essa funcionalidade está acessível por meio dos aplicativos Bradesco e Bradesco Cartões, permitindo que os clientes bloqueiem o cartão rapidamente em caso de perda ou suspeita de roubo. Essa condição é crucial para evitar transações não autorizadas e proteger os recursos financeiros dos clientes.
Ao ativar o bloqueio, o cliente tem controle total sobre seu cartão. Veja como funciona essa medida de segurança:
- Ativação e desativação fácil: O bloqueio pode ser ativado ou desativado diretamente pelo aplicativo, de forma rápida e prática. Isso proporciona agilidade para o cliente, garantindo segurança em situações críticas.
- Efeito imediato: Enquanto o cartão estiver bloqueado, todas as transações serão negadas, oferecendo maior segurança enquanto as circunstâncias são verificadas.
- Notificações para o cliente: Ao ativar o bloqueio, o consumidor recebe um SMS de confirmação, informando que a ação foi realizada com sucesso. Se houver qualquer tentativa de uso do cartão durante o bloqueio, o cliente é notificado de que a compra foi negada.
Essa funcionalidade se mostra extremamente útil para quem pode perder momentaneamente o cartão ou notar um possível uso indevido. O controle direto pelo aplicativo permite que o cliente proteja suas finanças de maneira eficaz.
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Dicas de segurança para clientes do Bradesco
Ademais do bloqueio temporário, existem outras práticas recomendadas que os clientes do Bradesco devem considerar para proteger seus cartões de crédito:
- Utilize o cartão virtual para compras online: Essa funcionalidade, que cria um número diferente do cartão físico, aumenta a segurança nas transações realizadas pela internet. Usar o cartão virtual em compras online evita que suas informações pessoais sejam expostas.
- Ative notificações de compras: Manter as notificações ativas no aplicativo é fundamental para que o cliente seja imediatamente informado sobre qualquer transação feita com seu cartão. Esse mecanismo permite a identificação rápida de compras não autorizadas.
- Bloqueie o cartão em caso de suspeita: Se houver dúvidas sobre o uso de seu cartão, a melhor opção é bloqueá-lo temporariamente pelo aplicativo até que a situação seja esclarecida.
- Cuidado ao compartilhar dados pessoais: É crucial não fornecer informações sensíveis, como o número do cartão, senhas ou códigos de segurança, por telefone ou e-mail, a menos que você tenha certeza da identidade da pessoa que solicita.
- Desconfie de ofertas e links suspeitos: Muitos golpistas usam promoções falsas para obter dados pessoais. Evite clicar em links desconhecidos e sempre verifique a autenticidade das ofertas que receber.
- Mantenha seus dispositivos seguros: A instalação de antivírus e a atualização regular de dispositivos ajudam a prevenir ataques que possam comprometer seus dados financeiros.
Como os clientes do Bradesco podem se informar
O Bradesco disponibiliza diversos canais de comunicação para manter seus clientes informados sobre segurança e novidades.
Os clientes podem acessar informações relevantes através do portal oficial do banco, do aplicativo e da central de atendimento, que oferece suporte sobre questões relacionadas a fraudes, pagamentos e segurança de dados.
A conscientização acerca dos riscos e a adoção de medidas preventivas são fundamentais para proteger suas finanças. O compromisso do Bradesco em oferecer um serviço seguro e confiável é uma garantia para os clientes que buscam preservar seu patrimônio.
