A crescente incidência de golpes relacionados ao INSS tem gerado preocupação entre os beneficiários, especialmente os mais vulneráveis.
Recentemente, o INSS emitiu um comunicado importante para alertar os cidadãos sobre novas modalidades de fraude, destacando como o instituto entra em contato com os beneficiários e como evitar cair em armadilhas.
Confira a seguir os métodos oficiais de comunicação do INSS, bem como o funcionamento do golpe do BPC e algumas dicas sobre como se proteger de outros golpes em nome do INSS.
INSS informa: é assim que ele entra em contato com beneficiários!
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) utiliza métodos específicos e oficiais para se comunicar com os beneficiários, garantindo a segurança e a autenticidade das informações transmitidas.
Entre os meios de comunicação utilizados estão SMS, notificações push, mensagens pelo aplicativo ou site Meu INSS, ligações telefônicas, cartas com aviso de recebimento e notificações em redes bancárias, como extratos de pagamento.
Por SMS, o INSS envia mensagens para informar sobre atualizações cadastrais e revisões de benefícios. As notificações push são enviadas pelo aplicativo Meu INSS, alertando sobre a necessidade de ações específicas, como a atualização do cadastro.
Em ligações telefônicas, o número oficial que aparece no identificador de chamadas é o 11 2135 0135. Qualquer outro número deve ser considerado suspeito. Cartas são enviadas com aviso de recebimento, garantindo que o destinatário recebeu a comunicação.
Além disso, o INSS nunca solicita dados pessoais ou biometria facial por telefone ou mensagem. Qualquer solicitação desse tipo deve ser vista com desconfiança e reportada imediatamente à central de atendimento pelo número 135.
Os beneficiários do BPC, por exemplo, são orientados a comparecer ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) de sua cidade para atualizar seu cadastro, nunca a fornecer informações a terceiros.
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Como funciona o golpe do BPC?
O golpe do BPC (Benefício de Prestação Continuada) é uma fraude que tem enganado muitos cidadãos.
Os golpistas enviam mensagens falsas informando que a pessoa tem direito ao BPC e agendam data e hora para um suposto procurador comparecer e ajudar na obtenção do benefício.
Esse falso procurador então cobra uma taxa pelo serviço, prometendo facilidades e rapidez na concessão do benefício.
A vítima, acreditando estar lidando com um representante oficial, fornece informações pessoais e até paga pela suposta ajuda.
O INSS alerta que a solicitação de benefícios é gratuita e que não há intermediários autorizados a cobrar por esses serviços.
Toda comunicação legítima sobre o BPC é feita através dos canais oficiais do INSS e, em caso de dúvidas, os beneficiários devem sempre verificar diretamente com a instituição.
Exemplo de golpe
Em um caso recente, uma pessoa recebeu uma mensagem informando sobre o direito ao BPC e agendou um encontro com o suposto procurador. O golpista solicitou uma taxa de R$ 300 para agilizar o processo.
Felizmente, a pessoa desconfiou e verificou as informações junto ao INSS, evitando a fraude. Para se proteger, é essencial desconfiar de qualquer cobrança e sempre confirmar com o INSS.
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Como se proteger de outros golpes em nome do INSS?
Proteger-se contra golpes requer atenção e conhecimento sobre os métodos corretos de comunicação do INSS.
A primeira medida de proteção é nunca fornecer dados pessoais ou financeiros a desconhecidos ou através de ligações e mensagens não solicitadas.
O INSS nunca pede senhas, números de cartão ou qualquer informação sigilosa por telefone ou internet.
Manter os dados atualizados no Meu INSS e verificar regularmente as notificações no aplicativo pode ajudar a identificar qualquer comunicação irregular.
É aconselhável também utilizar sempre o site oficial do INSS e desconfiar de sites e e-mails que não sejam do domínio .gov.br. Em caso de dúvidas, o número 135 é o canal oficial para confirmação de informações e orientações.
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