O INSS ainda está em greve e a paralisação dos servidores do Instituto Nacional do Seguro Social continua a afetar milhares de beneficiários em todo o país.
Este movimento grevista, que se iniciou há algumas semanas, tem causado um impacto significativo no processamento de solicitações e na concessão de benefícios previdenciários.
Com a paralisação em vigor, é crucial entender as implicações dessa greve e como os segurados podem continuar a acessar os serviços do INSS, especialmente por meio das plataformas digitais.
A seguir, confira a situação atual da greve, seus impactos e as alternativas digitais disponíveis para os beneficiários.
INSS ainda está em greve?
A greve dos servidores do INSS começou em 16 de julho de 2024 e, até o momento, não há uma previsão clara de término.
Os servidores reivindicam uma série de melhorias, incluindo reajuste salarial de 33% até 2026, melhores condições de trabalho e a valorização dos técnicos do seguro social.
Até agora, ocorreram diversas reuniões entre representantes sindicais e o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, mas ainda não se chegou a um acordo satisfatório para ambas as partes.
A paralisação afeta unidades do INSS em pelo menos 20 estados e a categoria continua firme em suas reivindicações, esperando que uma negociação mais justa seja estabelecida em breve.
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Como a paralisação afeta os benefícios e segurados?
A paralisação dos servidores do INSS tem um impacto direto na concessão de benefícios como aposentadorias, pensões e benefícios de prestação continuada.
De acordo com dados recentes, o tempo médio para concessão de benefícios, que já era de até 90 dias, deve aumentar significativamente.
A fila de solicitações pendentes já ultrapassa um milhão de pedidos, e esse número tende a crescer com a continuidade da greve.
Além disso, serviços presenciais, com exceção das perícias médicas, estão suspensos, o que dificulta ainda mais o acesso dos segurados aos benefícios.
A falta de atendimento presencial significa que muitos segurados dependem exclusivamente dos canais digitais para resolver suas pendências, aumentando a sobrecarga desses sistemas e possivelmente prolongando ainda mais os prazos de análise.
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Como usar os serviços digitais enquanto o INSS ainda está em greve?
Durante a greve, o INSS recomenda fortemente o uso de seus serviços digitais para minimizar os impactos da paralisação.
Existem mais de 90 serviços disponíveis online, que podem ser acessados pelo site Meu INSS ou pelo aplicativo homônimo disponível para Android e iOS.
Entre os serviços oferecidos estão requerimentos, perícias médicas, consultas sobre benefícios, extratos e cálculos de tempo de contribuição para aposentadoria.
A central de atendimento pelo telefone 135 também continua operando, disponível de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.
Para aqueles que precisam de atendimento pericial para obter auxílio-doença, o INSS sugere o uso do serviço de avaliação remota de documentos, o Atestmed, que dispensa a necessidade de perícia presencial.
Este serviço foi implantado para agilizar o processo e desburocratizar o atendimento durante a greve.
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