O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem se destacado por suas iniciativas de modernização, especialmente na oferta de serviços digitais.
Com o objetivo de tornar o atendimento mais acessível, o INSS expandiu sua gama de serviços disponíveis online, facilitando a vida dos segurados que podem agora resolver questões previdenciárias sem a necessidade de comparecer pessoalmente em uma agência.
O portal Meu INSS e o atendimento telefônico pelo número 135 são as principais ferramentas utilizadas para oferecer esses serviços, mas você já sabe quais recursos pode acessar através deles?
Quais os serviços disponíveis através do Meu INSS?
A princípio, os serviços disponíveis no Meu INSS foram ampliados, garantindo que os segurados tenham acesso a uma variedade maior de opções para atender suas necessidades previdenciárias. Abaixo, conheça os principais:
- Aposentadoria por Idade Urbana e Rural
- Salário Maternidade
- Agendamentos e Consultas de Pedidos
- Extrato Previdenciário (CNIS)
- Extrato de Pagamento de Benefício (HISCRE)
- Agendamento de Perícia Médica
- Recurso e Revisão de Benefícios
- Solicitação de Certificados Relacionados a Acordos Internacionais
- Seguro Defeso do Pescador Artesanal
- Cálculo de Contribuições em Atraso
- Emissão de GPS e Certidões
- Cessação de Benefício por Óbito
- Alteração de Forma de Pagamento
- Transferência de Benefício para Outra Agência
- E muitos outros
Esses serviços cobrem uma ampla gama de necessidades, desde o acompanhamento de processos em andamento até a solicitação de novos benefícios, permitindo que os segurados tenham maior comodidade para solicitarem o que necessitam.
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Como ter acesso aos serviços do Meu INSS?
Acesso aos serviços do Meu INSS é facilitado pelo uso de tecnologia que permite ao segurado realizar suas solicitações diretamente de casa. Veja abaixo como criar uma conta e acessar os serviços:
- Cadastro no Portal Meu INSS: O primeiro passo é acessar o site oficial e clicar na opção de cadastro. O usuário deverá informar seus dados pessoais, como CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e telefone de contato.
- Cadastro pelo aplicativo: O mesmo procedimento pode ser realizado através do aplicativo Meu INSS, disponível para download em dispositivos móveis Android e iOS.
- Cadastro via banco parceiro: Outra opção é realizar o cadastro utilizando os sites de bancos parceiros como Banco do Brasil, Caixa, Bradesco, Itaú, Santander, entre outros. Isso facilita o processo para quem já possui conta em algum desses bancos.
- Acesso com senha: Após o cadastro, o usuário deverá criar uma senha de acesso, que será utilizada para entrar no portal e no aplicativo. Com a senha cadastrada, o segurado já pode acessar os serviços disponíveis.
- Validação de documentos: Em alguns casos, pode ser necessário validar documentos adicionais para garantir o acesso completo a todos os serviços.
Com essas opções, o acesso aos serviços do Meu INSS garante que todos os segurados possam usufruir dos benefícios.
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Perdi meu acesso ao app, como recuperar a senha?
Perder o acesso ao aplicativo Meu INSS pode ser uma preocupação para muitos segurados, mas o processo de recuperação da senha é fácil e pode ser feito em poucos passos. Veja como:
- Opção “Esqueci a Senha”: No portal ou no aplicativo Meu INSS, clique na opção “Esqueci a Senha”. Você será redirecionado para uma página onde deverá informar seu CPF.
- Recebimento de código de segurança: Após informar o CPF, um código de segurança será enviado para o e-mail ou telefone cadastrado. Esse código é necessário para prosseguir com a recuperação.
- Criação de nova senha: Com o código em mãos, insira-o no campo indicado e siga as instruções para criar uma nova senha de acesso.
- Confirmação da nova senha: Confirme a nova senha e faça login novamente no aplicativo ou no portal. Com isso, o acesso será restabelecido.
- Apoio pelo telefone 135: Caso encontre dificuldades no processo de recuperação, é possível ligar para o número 135, onde um atendente poderá auxiliar na recuperação do acesso.
Seguindo esses passos, os segurados podem recuperar rapidamente seu acesso ao Meu INSS.
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