Serasa alerta sobre aumento alarmante de fraudes digitais no Brasil

Nos últimos meses, o Brasil tem enfrentado um aumento alarmante nas tentativas de fraudes digitais. Um levantamento recente aponta que, se todas as ações criminosas tivessem sido bem-sucedidas, o prejuízo poderia chegar a impressionantes R$ 1,98 bilhão. Esses números mostram como os golpes online estão se tornando cada vez mais sofisticados, acompanhando o crescimento das transações pela internet e a atuação organizada de grupos criminosos.

Essas fraudes têm como alvo principal a validação de identidade para acessar serviços digitais, abrir contas e realizar compras online. Embora as empresas de segurança tenham conseguido bloquear muitas dessas tentativas, a verdade é que os criminosos estão cada vez mais habilidosos. Eles têm usado tecnologias avançadas, táticas de engenharia social e até vazamentos de dados para aumentar suas chances de sucesso.

Setor Financeiro É o Principal Alvo

O estudo revela que cerca de 60% das tentativas de fraude se concentram em instituições financeiras, como bancos e fintechs. Isso faz sentido, já que a possibilidade de movimentar dinheiro facilmente atrai os golpistas. Os meios de pagamento, por exemplo, lideram as estatísticas, com aproximadamente 43% do total de fraudes registradas, seguidos por telefonia e serviços bancários.

O crescimento das apostas online também é um ponto de atenção. Esse setor se destaca como um novo alvo para os fraudadores, refletindo a popularidade crescente das plataformas de apostas no Brasil.

Sudeste em Destaque

Quando olhamos para a distribuição geográfica das fraudes, a região Sudeste se destaca. Nos três primeiros meses de 2026, foram registradas 557.097 tentativas de fraude, o que representa 38,5% do total nacional. Só o estado de São Paulo contabilizou mais de 230 mil ocorrências, impulsionado pela grande população e pela intensa atividade digital.

Por outro lado, as regiões Norte e Centro-Oeste mostraram um crescimento significativo nas tentativas de fraudes, praticamente dobrando em relação ao mesmo período do ano anterior. Isso indica que os criminosos estão expandindo suas operações para além dos grandes centros urbanos, aproveitando o aumento do acesso à internet e a digitalização dos serviços.

E-commerce em Foco

O comércio eletrônico também é um campo fértil para os golpistas. Durante o primeiro trimestre de 2026, houve mais de 368 mil tentativas de fraude, o que equivale a uma tentativa a cada 21 segundos. Graças aos sistemas de segurança implementados pelas empresas, foi possível evitar perdas de cerca de R$ 337,9 milhões.

Os criminosos têm preferência por compras de maior valor, com o ticket médio das tentativas em R$ 917,52. Produtos eletrônicos, como smartphones e notebooks, estão entre os itens mais visados.

Grupos Organizados e Golpes Sofisticados

Um aspecto alarmante é o aumento de grupos organizados que se especializam em fraudes digitais. Quase 2 mil comunidades foram identificadas, focadas em trocar informações, vender dados e disseminar métodos fraudulentos. Esses grupos funcionam de maneira estruturada, quase como empresas clandestinas, abordando diferentes etapas do crime.

Além disso, o levantamento apontou um crescimento de 10.053 anúncios e perfis falsos relacionados a golpes, com uma média de 152 mensagens fraudulentas circulando por minuto.

Protegendo-se Contra Fraudes

Diante desse cenário complicado, algumas medidas podem ajudar os consumidores a se protegerem:

• Verifique a origem dos contatos: Desconfie de mensagens que pedem dados pessoais ou senhas.
• Ative a autenticação em dois fatores: Isso adiciona uma camada extra de segurança em suas contas.
• Evite clicar em links suspeitos: Muitos golpes começam com mensagens enganosas.
• Monitore seu CPF: Acompanhe suas movimentações financeiras para identificar fraudes rapidamente.
• Mantenha aplicativos atualizados: Atualizações ajudam a corrigir vulnerabilidades que os criminosos podem explorar.

Com o aumento das fraudes digitais, é essencial que consumidores e empresas permaneçam vigilantes. A conscientização é uma das melhores ferramentas para proteger dados pessoais e evitar se tornar mais uma vítima nesse cenário em constante evolução.